Informativa sui Cookie

La presente Informativa sui Cookie descrive come il nostro portale di gioco online utilizza i cookie e tecnologie simili per fornire servizi di gaming sicuri e personalizzati. Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sui cookie, garantendo trasparenza nell'utilizzo delle tecnologie di tracciamento durante la vostra esperienza di gioco.

1. Definizione e Tipologie di Cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito web di gioco d'azzardo online. Questi file contengono informazioni che permettono al nostro sistema di riconoscere il browser e migliorare l'esperienza di gioco. I cookie possono essere di prima parte (impostati direttamente dal nostro dominio) o di terze parti (impostati da domini esterni per servizi integrati come sistemi di pagamento e analitiche).

Le tecnologie similari includono web beacon, pixel di tracciamento, local storage e session storage, utilizzate per monitorare l'attivitĂ  di gioco, prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni finanziarie nel rispetto delle normative AAMS/ADM.

2. FinalitĂ  del Trattamento

Utilizziamo i cookie per diverse finalitĂ  essenziali nel settore del gaming online. L'autenticazione sicura degli account giocatori rappresenta la prioritĂ  principale, seguita dalla personalizzazione dell'esperienza di gioco attraverso la memorizzazione delle preferenze relative a slot machine, giochi da tavolo e scommesse sportive.

I cookie supportano inoltre la prevenzione delle frodi mediante il monitoraggio dei pattern di gioco anomali, l'implementazione di misure di gioco responsabile e la conformitĂ  agli obblighi normativi italiani relativi alla tracciabilitĂ  delle sessioni di gioco e delle transazioni monetarie.

3. Classificazione Dettagliata dei Cookie

TipologiaFinalitĂ DurataBase Legale
Cookie Tecnici NecessariAutenticazione, sicurezza, carrello di giocoSessione – 1 annoInteresse legittimo
Cookie di PreferenzeImpostazioni gioco, lingua, valuta30 giorni – 2 anniConsenso
Cookie AnaliticiStatistiche utilizzo, performance giochi13 mesiConsenso
Cookie MarketingPubblicitĂ  personalizzata, retargeting90 giorni – 2 anniConsenso

4. Cookie di Prima Parte

I nostri cookie di prima parte gestiscono funzionalitĂ  critiche per l'esperienza di gioco. Il cookie di sessione mantiene attiva la connessione durante le partite alle slot e ai tavoli live, mentre i cookie di preferenze memorizzano le impostazioni grafiche, audio e le modalitĂ  di gioco preferite.

  • Cookie di autenticazione per la sicurezza dell'account
  • Cookie di carrello per games e bonus accumulati
  • Cookie di preferenze grafiche e audio
  • Cookie per il gioco responsabile e i limiti autoimposti
  • Cookie di conformitĂ  normativa AAMS/ADM

5. Cookie di Terze Parti

Collaboriamo con fornitori esterni certificati per servizi specializzati nel gaming online. Google Analytics traccia le metriche di utilizzo anonimizzate, mentre i provider di sistemi di pagamento utilizzano cookie per la sicurezza delle transazioni finanziarie e la prevenzione del riciclaggio di denaro.

  • Processori di pagamento (Visa, Mastercard, PayPal, Skrill)
  • Fornitori di giochi (NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming)
  • Servizi di analitiche (Google Analytics, Adobe Analytics)
  • Sistemi antiFrode e KYC
  • Live chat e supporto clienti

6. Gestione delle Preferenze

Offriamo controllo granulare sui cookie attraverso il nostro Cookie Consent Manager, accessibile dal footer del sito. Gli utenti possono modificare le preferenze in qualsiasi momento, eccetto per i cookie strettamente necessari richiesti dalla normativa italiana sui giochi online.

Il pannello di controllo permette di attivare/disattivare specifiche categorie di cookie, visualizzare i fornitori di terze parti attivi e gestire le preferenze per la pubblicitĂ  comportamentale, mantenendo sempre attive le funzionalitĂ  essenziali per la sicurezza e la conformitĂ  normativa.

7. Configurazione Browser

Gli utenti possono gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del browser, pur considerando che la disabilitazione completa potrebbe compromettere funzionalitĂ  essenziali della piattaforma di gioco:

  • Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
  • Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
  • Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
  • Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie
  • Opera: Impostazioni > Avanzate > Privacy e sicurezza

8. Diritti dell'Interessato

In conformitĂ  al GDPR e al Codice Privacy italiano, gli utenti esercitano diritti specifici relativamente ai dati raccolti tramite cookie. Il diritto di accesso permette di conoscere quali cookie sono attivi, mentre il diritto di cancellazione consente la rimozione dei dati non necessari per obblighi normativi.

Il diritto di portabilitĂ  facilita il trasferimento delle preferenze di gioco, mentre il diritto di opposizione permette il rifiuto del tracciamento pubblicitario. Tutti i diritti sono esercitabili contattando il DPO attraverso i canali ufficiali, nel rispetto dei tempi di risposta legali.

9. Aggiornamenti e Contatti

La presente Informativa sui Cookie viene aggiornata periodicamente per riflettere modifiche tecnologiche, normative o dei servizi offerti. Le versioni aggiornate sono pubblicate con evidenza della data di ultima modifica e, in caso di modifiche sostanziali, viene richiesto nuovo consenso esplicito.

Per informazioni specifiche sui cookie, esercizio dei diritti o chiarimenti tecnici, contattare il nostro Data Protection Officer attraverso l'area dedicata nel footer del sito o tramite i canali di supporto clienti attivi 24/7, garantendo risposte qualificate e conformi alla normativa italiana sui giochi online.